Проблеми з чорним екраном Windows 10 - застряг на чорному екрані

Якщо ви зіткнулися з проблемами чорного екрану в Windows 10, наведене нижче може допомогти вирішити проблему. Є три різні сценарії, про які ми будемо говорити. Перший - це коли ви можете увійти в свій комп’ютер і не отримати жодного дисплея. Інший сценарій - коли ви навіть не можете ввійти в комп’ютер і побачити чорний екран. Ця публікація покаже вам, як вирішити проблеми з порожнім чи чорним екраном Windows 10 після входу - з курсором або без нього під час завантаження. Це також допоможе вам, якщо Windows 10 застряг на чорному екрані.

Проблеми з чорним екраном Windows 10

Тут є сценарії, і ми перевіримо кроки з усунення несправностей, які ви можете виконати в кожному з них:

1. Чорний екран під час завантаження перед входом
2. Чорний екран після входу в ПК з Windows 10
3. Чорний або кольоровий екран із закрученими крапками після перезавантаження ПК
4. Чорний екран під час оновлення або інсталяції Windows
5. Чорний екран при встановленні нових програм.

Чорний екран під час завантаження перед входом

1] Перевірте всі свої з’єднання

Переконайтеся, що всі ваші кабелі вставлені і надійно закріплені; монітор дисплея увімкнено тощо., фізично.

2] Спробуйте розбудити пристрій

Натисніть клавішу CapsLock або NumLock, щоб побачити, чи загоряється індикатор стану над клавішею. Якщо у вас підключена клавіатура, натисніть WinKey + Ctrl Shift + B. Якщо ви перебуваєте в режимі планшета, одночасно натисніть кнопки збільшення та зменшення гучності тричі протягом 2 секунд.

Якщо ви не можете ввійти через проблему з чорним екраном у Windows 10, це може бути проблема драйвера або проекція може бути автоматично встановлена ​​на інший пристрій, такий як другий монітор або телевізор. Вам знадобиться інсталяційний носій Windows 10.

На працюючому комп’ютері завантажте та запишіть інсталяційний носій на USB або DVD. Підключіть носій до проблемного комп’ютера, вимкніть його та завантажте за допомогою інсталяційного носія. Коли з'явиться запит, виберіть Відремонтуйте цей комп'ютер. Ви отримаєте Виберіть варіант екран з опціями переходу до Windows 10, вимкнення комп’ютера та усунення несправностей комп’ютера. Виберіть Вирішення проблем із комп’ютером. Виберіть Розширені опції. Натисніть на Налаштування запуску а потім далі Перезапустіть. Коли комп'ютер перезавантажиться, ви отримаєте кілька варіантів. Натисніть F5 або прокрутіть до Безпечний режим з мережею і натисніть Enter, щоб увійти в безпечний режим.

3] Перевірте дисплей за замовчуванням

Потрапивши в безпечний режим, вам доведеться перевірити різні дисплеї, приєднані до комп'ютера. Натисніть клавішу Windows + P, щоб відкрити список відображення (див. Зображення вище). Спробуйте вибрати параметри для переміщення дисплея на інші підключені дисплеї, такі як телевізор або другий монітор. Якщо ви виберете телевізор, переконайтеся, що телевізор підключено та увімкнено. Перевірте телевізор, чи не налаштовано він приймати сигнали з вашого комп’ютера. Якщо на телевізорі відображається дисплей, виправте його, вибравши поточний монітор комп'ютера в якості екрана за замовчуванням у перелічених пристроях, коли ви натискаєте клавішу Windows клавішею P.

PS: Якщо натискання клавіші Windows + P не викликає бічну панель, ви можете отримати її з Панелі керування> Дисплей> Проектувати на другий екран.

4] Видаліть драйвер пристрою для відображення та автоматичної інсталяції

Якщо вищезазначене не допомогло, завантажте ще раз за допомогою інсталяційного носія та перейдіть у безпечний режим. Видаліть драйвер пристрою для відображення, використовуючи кроки 2.1 до 2.5, згаданих вище.

Ви також можете переконатися, що Windows 10 підтримує вашу графічну карту.

5] Ізолюйте пристрій, що спричиняє проблему

Якщо в Диспетчері пристроїв є кілька драйверів дисплея,

1. Вимкніть їх усіх, крім одного.
2. Перезавантажтесь без установочного носія, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
3. Якщо ні, перезавантажте за допомогою інсталяційного носія та знову перейдіть до безпечного режиму.
4. Цього разу вимкніть той, який ви раніше залишили, і ввімкніть інший драйвер.
5. Знову перезавантажтесь без інсталяційного носія, щоб перевірити, чи спрацювало це; Це називається ізоляцією драйвера пристрою; Ви просто вмикаєте один драйвер за раз і перевіряєте, чи він працював, поки не знайдете драйвер, який викликає проблеми.
6. Знайшовши його, залиште його вимкненим та зв’яжіться з виробником цього пристрою, щоб отримати оновлення.

Чорний екран після входу в ПК з Windows 10

Інший сценарій, про який ми поговоримо, - це коли ви можете увійти в систему, а потім екран порожнім.

Перше, що ви хочете спробувати, це натиснути Ctrl + Alt + Del і перевірити, чи не викликає це диспетчер завдань. Якщо так, чудово. Клацніть на Файл> Виконати нове завдання. Тип дослідник.exe і натисніть Enter. Це колись у мене спрацювало, коли я зіткнувся з цим проблема.

Якщо це не працює для вас, від'єднайте та вийміть усі зовнішні пристрої і перезавантажте. Якщо ви можете отримати дисплей, це може означати, що проблему викликає одне із зовнішніх апаратних засобів. Якщо це так, почніть підключати зовнішні пристрої по одному, поки не втратите дисплей. Вийміть останній підключений пристрій і перевірте, чи повертається дисплей. Якщо так, не використовуйте цей апаратний пристрій, поки не зв’яжетеся з виробником пристрою. Перевірте ще раз з іншими зовнішніми пристроями.

Якщо видалення зовнішніх пристроїв не вирішує проблему, перейдіть до Безпечний режим. Оскільки ми припускаємо, що ви отримуєте дисплей до входу, а не після входу, вам доведеться перезавантажити комп’ютер. На екрані блокування натисніть піктограму живлення внизу ліворуч на дисплеї. Утримуючи SHIFT, натисніть RESTART. Це призведе до перезавантаження комп'ютера. Після перезавантаження вам надаються деякі опції - виберіть Безпечний режим із режимом роботи в мережі. Ви можете просто натиснути F5 на екрані, щоб увійти в безпечний режим.

Якщо замість перезавантаження вам буде запропоновано екран із трьома варіантами: Перейти до Windows 10; Усунення несправностей; і Вимкнення, натисніть на Усунення несправностей а потім далі Розширений. Потім натисніть на Налаштування запуску і потім Перезапустіть. Опція входу в безпечний режим буде представлена ​​після перезавантаження комп'ютера.

Тепер, коли безпечний режим Windows 10:

1] Перевірте, чи вибрано правильний дисплей

Перевірте, чи для дисплея встановлено інший пристрій. На панелі керування виберіть Дисплей. У лівій частині вікна дисплея виберіть Проект на другий дисплей. Праворуч з’явиться бічна панель із списком дисплеїв, підключених до комп’ютера (див. Зображення нижче). Перевірте, чи вибрано правильний дисплей. Якщо ні, виправте. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми з порожнім екраном у Windows 10.

2] Перевстановіть або поверніть драйвер дисплея

Ми мусимо перевстановити або відмовити драйвер дисплея. Відкрийте диспетчер пристроїв і вийміть драйвер дисплея.

• Клацніть на рядок пошуку та введіть "диспетчер пристроїв" без лапок
• Зі списку, що з’явиться, натисніть Оновити драйвери пристрою, щоб відкрити вікно Диспетчера пристроїв
• У вікні Диспетчера пристроїв знайдіть і клацніть, щоб розгорнути адаптери дисплея
• Клацніть правою кнопкою миші драйвер адаптера дисплея та натисніть Видалити
• Перезавантажтесь, щоб знову автоматично встановити драйвери.

Це має вирішити проблему чорного екрану для вас.

3] Закрийте процеси RunOnce

Відкрийте диспетчер завдань. Якщо ви бачите RunOnce32.exe або RunOnce.exe, зупиніть процес або послугу.

Хоча це виснажливий процес, вищезазначене має вирішити проблеми з чорним екраном у Windows 10.

Читайте: Windows 10 Чорний екран з курсором.

Чорний або кольоровий екран із закрученими крапками після перезавантаження ПК

1] Перезавантажте ПК

Перезапустіть пристрій і перевірте, чи це допомагає.

2] Від'єднайте всі USB-пристрої

Спробуйте відключити всі непотрібні USB-пристрої. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на своєму пристрої протягом 10 секунд, щоб вимкнути його. Потім натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб знову увімкнути пристрій.

Читайте: Чорний ящик на робочому столі Windows 10.

Чорний екран під час оновлення або інсталяції Windows

У рідкісних випадках, коли ви отримуєте чорний екран під час оновлення до або встановлення Windows 7, ви можете спробувати перевірити, чи не допоможе вам будь-який з наступних кроків з усунення несправностей.

Причин отримання чорного екрану під час оновлення може бути багато. Це може бути проблема апаратного забезпечення, проблема драйвера або проблема з кількома відеовиходами.

Спочатку перевірте, чи відповідаєте ви вимогам щодо обладнання. Якщо ви їх зустрінете, ви можете спробувати побачити, чи допоможе вам щось із наведеного:

• Перезавантажте ПК у безпечному режимі та виберіть Увімкнути опцію відео з низькою роздільною здатністю.
• Можливо, відеовихід переключився на альтернативний порт, коли драйвер було перевстановлено під час онлайн-конфігурації. Тож перевірте наявність кількох відеопортів на вашому комп’ютері.
• Будь ласка, також перевірте вихід на дисплеї під час BIOS POST. Якщо логотип або текст POST не відображаються на екрані, проблема може бути в апаратному забезпеченні.
• Завантажте комп'ютер у безпечному режимі, натиснувши клавішу F8 при перезавантаженні. Ви можете отримати повідомлення при повторному запуску Windows не змогла завершити інсталяцію. Відкрийте командний рядок, введіть devmgmt.msc і натисніть Enter, щоб відкрити диспетчер пристроїв. Тут вимкніть адаптер дисплея. При перезапуску установка повинна завершитися в порядку. Не забудьте оновити налаштування адаптера дисплея знову, пізніше.
• Якщо у вас є другий монітор, від'єднайте його від вашої відеокарти та перевірте, чи допомагає він.
• Якщо ваша відеокарта має два виходи DVI, спробуйте підключити монітор до того, яким ви зараз не користуєтесь.
• Можливо, ваш BIOS старий, і вам потрібно оновити його flash.

Також читайте: Windows 10 застрягла на екрані входу після оновлення.